سياسة الاستخدام و اوقات العمل

اتفاقية استخدام متجر لوقان ديڤ

قبل استخدامك لمتجرنا أو طلب أي خدمة، نحب نوضح إن دخولك أو تسجيلك يعني إنك وافقت على الشروط أدناه، وفاهمها تمامًا.

هذه الاتفاقية تحكم كل تعاملاتك معنا، وتُعتبر سارية من لحظة استخدامك للموقع، حسب نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


أوقات العمل

  • نعمل 6 أيام في الأسبوع من 11:59 صباحًا حتى 2:00 فجرًا.
  • الجمعة غالبًا خارج أوقات العمل.
  • الهدف من هذا النظام إننا نقدر نطوّر خدماتنا ونحدثها باستمرار لضمان أفضل أداء ممكن.
  • مدة التنفيذ لأي طلب تتراوح من 3 ساعات إلى 3 أيام عمل.
  • إذا صار تأخير غير مبرر، يحق لك طلب تعويض.

https://discord.gg/fZSmFkNQXt


تسليم المنتجات

  • يتم تشغيل السيرفرات ومتابعتها بإستمرار عبر خوادمنا لضمان استقرار الخدمة وجودتها بأداء عالي لذلك عند شراء منتج "سيرفر خاص أو عام " ، لن يتم تسليمك اي ( ملف خاص بالإعدادات ).
  • السيرفر تحت رعايتنا الكاملة من لحظة تشغيله إلى آخر يوم في اشتراكك، وهذا لضمان الجودة والثبات اللي نعد بها كل عملائنا.
  • لن نبدأ التنفيذ إلا بعد إتمام الدفع بالكامل.
  • أغلب الطلبات تُنجز خلال 3 ساعات إلى 3 أيام كحد أقصى.


المسؤولية المحدودة

متجر لوقان ديڤ غير مسؤول عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخوادم، أو توقفها المؤقت بسبب تحديثات اللعبة أو منصات الطرف الثالث.


⚠ المواد المفقودة

  • أي عناصر تُفقد بسبب أخطاء في لعبة ARK أو هجمات DDoS أو مشاكل تراجع البيانات تعتبر خارج نطاق سيطرتنا.


يحق لإدارة لوقان ديڤ في أي وقت تحديث
أو تعديل هذه السياسة،بما يتناسب مع
تطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

للمزيد حول الاسترجاع أو الاستبدال أو الدعم
الفني، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال .